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转自：扬子晚报

仪征市城北派出所是个“老先进”，连续23年被评定为“公安部一级派出所”，曾获评“全国优秀公安基层单位”、全省首批“学习枫桥经验优秀派出所”、省“人民满意派出所”等荣誉称号，先后荣立集体二等功3次、集体三等功7次。派出所始终紧紧围绕“人民满意”工作目标，立足深厚荣誉根基，以争当先锋的精神扛起警务使命，夯实基层之治。在新时代公安工作背景下，如何让这个“老先进”如何焕发出新生机？

基层解纷有妙招

走进城北派出所调解室，最先映入眼帘的是桌上摆放的一套茶具。这是派出所积极创新的举措，将仪征特色茶文化与业务工作紧密结合，进一步深入贯彻新时代“枫桥经验”，走出了一条别具特色的“三杯茶”调解路。

“大爷大妈别着急，都是邻里街坊，先喝杯茶降降火。”民警徐国祥给争执双方各端上一杯茶。王阿姨说楼上漏水严重久久不处理，李大爷则抱怨王阿姨遛狗不牵绳，吓到了自家孙子，双方各执一词，互不相让。

随后，由民辅警、人民调解员、法律工作者组成的“调解智囊团”齐发力，用一杯茶的时间讲透法情法理，给李大爷细细解读房屋漏水的责任分摊，给王阿姨理清宠物主人的管理责任。三杯茶后，调解室茶香氤氲，气氛也逐渐缓和，二人在“智囊团”的引导下，逐渐意识到自己的问题，不再针锋相对，愿意把话说开，合力将矛盾化解。

群众有矛盾，坐进调解室，先端上一壶清茶。“一杯茶降降火，两杯茶慢慢说，三杯茶握握手。”这是城北派出所争创金牌调解室的“金字秘诀”。

今年，所内还新增“云调解”模式，当事人不在派出所也能开展远程调解，真正实现了“线上云调解，线下茶解纷”。“之前有租户与房东间存在纠纷，闹得不可开交，因为房东不在本地，迟迟无法解决，有了云调解，这样的问题迎刃而解，也能避免矛盾积压。”人民调解员老谈说。今年以来，派出所年均化解复杂纠纷超200起，调解成功率达95%，化解“硬骨头”矛盾数十起。

警花温情护青苗

“警察姐姐很温暖，像小太阳一样，我会把她当作榜样认真学习。”小天在民警张嘉雯的护送下，走入了中考考场。一年前，她是个“令人头疼”的孩子，厌学、打架、离家出走，从小在爷爷奶奶的溺爱下长大，父母的离开让她的叛逆来得十分猛烈。

每次来到派出所，缄默不语是她的常态。唯有温柔细致的女警安抚引导时，她才吐出寥寥几个字。渐渐地，所内女民警、辅警自发组成小分队，和她聊生活、聊学习、聊未来。小天也逐步敞开心扉，不再与社会人员来往。从前迷茫执拗的她，慢慢褪去浮躁，一双眼睛清亮起来，那是心生希望的光亮。她决心把成为人民警察当作自己的努力方向。

城北派出所主动进位担当，先试先行，探索开展“护苗佑禾”工作，4名党员女民警、辅警成立“警花护未队”，围绕辖区未成年人违法犯罪治理这一难题，开展普法宣传、困难帮扶、心理疏导、关爱纠偏等系列工作，重点关注失学辍学、常态旷课、家庭结构失调、监护行为失范等未成年人群体，为20余个“问题少年”建立关爱档案，一对一帮教，用真情架起心桥，用倾听消融隔阂，用温情化解对立。派出所也在深入贯彻“公安+校园+家庭+社会”共育机制，联合设置12个“护苗先锋岗”，高频次、高密度巡守校园及周边，全力挤压未成年人违法空间。得益于“她力量”的柔性帮教、源头疏导，截至目前，辖区未成年人违法犯罪案件环比下降23%，这也是“护苗佑禾”工作成效最直观的注脚。

同心共治延触角

警力有限，而民力无穷。为进一步提升基层治理效能，派出所全新打造“先锋融聚工作室”，以党建凝聚群防群治力量，把党组织的力量向基层一线挖深，将党员的先锋模范作用向治理末梢用活。“‘先锋’源于我们的党建内核‘城北先锋’，而融聚则代表‘融心聚力’”城北派出所主要负责人蒋天月介绍。目前，工作室已吸纳物业保安员、网格员、新业态从业人员、热心党员群众等280余人，协同排查占用消防通道、飞线充电、遛狗不牵绳等问题，争当“平安合伙人”。

所内还打造了一个温馨角落“小哥驿站”，繁忙工作的小哥们可以到这里喝喝水、歇歇脚。走街串巷的他们，恰恰是基层治理中的“移动探头”，从“路过”到“守护”，从“旁观群众”到“治理伙伴”，这样“双向奔赴”的故事正在城北派出所上演着。

“警官，宾馆这里有情况！”常来小哥驿站休息的外卖员小王气喘吁吁地跑到接处警大厅，称在送外卖的时候，住户精神状态有些不对。民警立刻前往核查，现场抓获正在吸食“笑气”的2名嫌疑人，后续顺线深挖，陆续抓获6名违法嫌疑人。20岁的小王立了大功，上报线索也越发积极。“党员就得冲在前、干在先，我日常多留心一点，老百姓的隐患就少一点，有一份热，发一份光吧。”小王面对民警竖起的大拇指，挠了挠头，绽开了笑颜。

“先锋融聚工作室”常态化组织反诈、消防、交通安全等宣防活动，共计覆盖群众2万余人次，今年以来，城北派出所辖区电诈发案数、盗窃发案数同比下降41.7%、21.6%，群众损失金额同比下降34.4%，切实打通基层治理的“微循环”。

通讯员 李远景 蒋春晓 扬子晚报/紫牛新闻记者 成沫

校对 潘政